Prepsikka

Blogi / asiakaspalvelu

  • Neliveto-Volvon jälkimarkkinointi sutii tyhjää 26.10.2016

    Ostin tammikuussa 2016 firmalleni uuden Volvo XC60-citymaasturin. Kun olin laittanut nimeni paperiin ja antanut luvan lähettää minulle markkinointipostia, alkoi sähköpostini täyttyä mitä ihmeellisimmistä viesteistä. Ostin siis uuden Volvo XC60-citymaasturin. Toistan itseäni, koska Volvon jälkimarkkinointi vienee minut seuraavaksi jonkun muun merkin asiakkaaksi. Auto on auto, eikä sillä ole asiakaskokemuksen kanssa mitään tekemistä. Toisin kuin myynnillä ja erityisesti… › lue koko juttu

  • Mikä asiakastasi ei kiinnosta? 19.10.2016

    Noste Oy:n Jari Parantaisen tuorein kirjoitus Haluan Talouselämä-lehteni taksilla innoitti kirjoittamaan asioista, jotka eivät asiakastasi (tai asiakastani) kiinnosta. Jos kiinnostaa, hän kysyy. Kun hän kysyy, kuuntele ja vastaa. Asiakkaan aika on arvokasta, ja hän päättää käyttääkö hän sitä small talkiin. Tässä top 7, jotka harvoin toimivat myyjän keskustelun avauksina, ainakaan ensimmäisillä tapaamiskerroilla. Myöhästymisesi syy. Ei… › lue koko juttu

  • Ritvanen.net säästää aikaa ja rahaa 7.2.2016

    Ritvanen.net säästi aikaani. Rahaa säästyi yli tonni verrattuna uuden hankintaan. Kyllä on monella opeteltavaa asiakaslähtöisyydestä. Minullakin.

  • Murmelipäivän tilitoimisto tekee hulluksi 11.1.2016

    Mikäpä se maanantain saisikaan paremmin käyntiin kuin tilitoimistoltani tullut lasku. Siis ex-tilitoimistoltani, jonka kanssa yhteiselomme päättyi 30.9.2015. Siis 3,5 kuukautta sitten. Tai siis luulin päättyneen.

  • Laaduntavoittelu on oppirahojen lottopotti 7.1.2016

    Saimme upeanmahtavanerinomaisen tuotantotiimini kanssa puserrettua Business Espoo -julkaisun viimeisetkin pilkut kohdalleen tänään. Aviisi menee pian painoon, ja sieltä suoraan Espoon Yrittäjien jäsenille ja yhteistyökumppaneille.

  • Perintäfirman verikoirat toivottavat hyvää joulua 21.12.2015

    Olen elänyt siinä utuisessa harhassa, että kuukausia sitten päättyneet palvelusopimukseni Talenom Oy:n kanssa olisivat todella päättyneet. Paskan marjat. Surkuhupaisa tarina saa jatko-osan yksi toisensa jälkeen. Tällä kertaa toinen yritykseni, ISG Finland Oy sai Intrum Justitia Oy:ltä maksuvaatimuksen.Tämä blogi on pitkä ja osittain sekava. Järki sumenee tällaisten firmojen kanssa. Talenomin alkuperäisen laskun summa on 74,40 euroa…. › lue koko juttu

  • Missä on katsastusasemien yhtenäinen laatu? 4.11.2015

    Vein hieman yli 200 000 kilometriä ajetun työsuhde-Volvoni vuosikatsastukseen suosikkikatsastusasemalleni Espooseen syyskuun alussa. Autoharrastajana olen vieraillut katsastuskonttoreilla 25 vuoden aikana sen verran monta kertaa, että otantani laajuus riittää tähän pohdintaan. Suomalainen katsastustoiminta on tiukempi kuin EU vaatii. Vuosien saatossa olen käynyt aina samalla katsastusasemalla useamman kerran, ennen kuin olen kokeillut seuraavaa. Jokaisella asemalla tuntuu olevan… › lue koko juttu

  • Voiko nuori ja nätti nainen olla järjestelmällinen – saati tehokas? 25.6.2015

    Minkä helvetin vuoksi minä tekisin jotain sellaista, josta en saa rahaa, ja jonka Irinan tehokkaat ja järjestelmälliset assarit tekevät ennätysajassa?

  • Arvosta asiakastasi ja tarjoa kallista – halpuuttaminen halventaa 24.6.2015

    Ei ole olemassa kallista tai halpaa, koska hinta on aina suhteellinen.

  • Päiväni prosessimurmelina – eli miksi samat asiat vainoavat minua toimialasta riippumatta? 1.6.2015

    Jos olet nähnyt elokuvan Päiväni murmelina, ymmärtänet tuskaani.

Keittiökin alkaa pikkuhiljaa näyttää keittiöltä. #sisustus #remontointi #teeseitse

test Twitter Media - Keittiökin alkaa pikkuhiljaa näyttää keittiöltä. #sisustus #remontointi #teeseitse https://t.co/Volr2J3KXX
Kaikki oikeudet ja naurut pidätetään. Copyright © 2008-2017 Prepsikka Oy. Y-tunnus 2202417-7.